Versand und Transport

Versand und transport

• Versandkosten.
• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
• Garantie im Transport.
• Lieferzeiten.
• Welche Transportunternehmen liefern die Lieferung.
• Lieferbare Länder.
• Ich kann die Zustellung meines Transports beschleunigen.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Bestimmungsort. Wenn Sie die Produkte in den Warenkorb legen, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf der Homepage des Spediteurs überprüfen, wenn der Spediteur Ihnen einen Tracking-Service zur Verfügung stellt, indem Sie die vollständige Tracking-Nummer ("Track") verwenden, die vom System oder per E-Mail am Tag nach dem Versand mitgeteilt wird. .

Garantie im Transport

Alle Bestellungen werden zu 100% versicher versendet, um den einwandfreien Empfangszustand zu gewährleisten oder die notwendigen Maßnahmen zum Austausch von Teilen durchführen zu können, falls das Produkt während des Transports beschädigt wird.

Der Kunde oder Vertragshändler verpflichtet sich, die Ware unverzüglich nach Lieferung auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu überprüfen. Dies gilt auch für Teillieferungen. Unterlässt der Kunde diese Prüfung, gilt die Lieferung als vertragsgemäß, wenn bei dieser Prüfung die Nichtlieferung oder der Mangel hätte festgestellt werden können.

Im Falle eines Mangels steht uns nach einer angemessenen Frist die Wahl zur Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder zur Ersatzlieferung (Nachlieferung) zu. Wir tragen die notwendigen Kosten der Teile zur Behebung der Situation und den Arbeitsaufwand im Falle des Privatkunden. Im Falle eines autorisierten Händlers, der über eine Fachwerkstatt verfügen muss, führt der Händler die Austausch- oder Reparaturarbeiten selbst durch. Die Kosten, die dadurch entstehen, dass sich die Ware an einem anderen Ort als dem Erfüllungsort befindet, gelten nicht als notwendige Kosten.

Lieferzeiten

Alle Produkte werden von unserem Lager in León, Spanien versendet.

Alle Modelle werden stückweise gemäß der Konfiguration jedes Kunden zusammengebaut, die durchschnittliche Vorbereitungszeit beträgt 24 Stunden ab dem Tag des Zahlungseingangs, wenn im Werk keine Montagelinie vorhanden ist, ausgenommen an Wochenenden und Feiertage.

Bei einer Bestellung von mehreren Einheiten hängt die geschätzte Zeit von der Verfügbarkeit der ausgewählten Teile ab, d.h. 7 Werktage für die Mindestverfügbarkeitszeit und 15 Tage für die Höchstverfügbarkeit. Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Qualität der Batterie zu gewährleisten, und insbesondere bei Batterien mit großer Kapazität, die nicht immer auf Lager vorrätig sind, werden diese nach der Bestellung innerhalb von 15 Tagen zusammengebaut.

Sobald das Produkt montiert ist, wird es durch einen Express-Kurierdienst versandt, der je nach Bestimmungsort zwischen 3 und 5 Werktagen für die Lieferung in Europa benötigt. Diese Lieferzeit ist für BIKELEC unverbindlich, da die Lieferungen in der Hand von spezialisierten Transportunternehmen bleiben, ohne dass BIKELEC diese Zeiten und Lieferformen steuern oder beeinflussen kann.

Welche Transportunternehmen liefern die Lieferung?

Wir arbeiten mit DHL Priority Service und Dachser zusammen.

Lieferbare Länder

Wir versenden nach ganz Europa, Marokko, Vereinigte Arabische Emirate.

Ich kann die Zustellung meines Transports beschleunigen?

Wir verwenden die schnellsten Versandmethoden zur Zufriedenheit unserer Kunden, leider ist es in den meisten Situationen nicht möglich, schneller zu versenden. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice in Ihrem Land.